● 企业的质量方针
为满足所有顾客的需求,竭尽全力提供品质优秀、价格适中的产品。
● 企业宗旨
以质量求效益,以创新求发展,以德为本,信誉至上。
● 企业的价值观
共同信念:品质至上、精益求精、诚信敬业、开拓创新、高瞻远瞩。
1)、管理观:以人为本;
2)、质量观:质量是企业的生命;
3)、人才观:能给企业创造财富的人,才是人才;
4)、市场观:市场是企业生存之源。
● 企业的管理哲学
人性观—人是懒惰的,人也是积极向上的;
顾客观—顾客是上帝,全心全意为客户服务。
● 企业的经营理念
经营原则:诚实、信誉、协作、创新;
经营目标:创山威品牌,造一流产品;
市场定位:放眼全国,开拓市场,掌握核心技术,领先同行;
经营理念:新—源源不断的新品;
精—持续改进的精品;
快—快速的优质服务。
发展理念:尊重个性发展,提供平等机会,满足顾客需求,崇尚公平竞争,创造和谐氛围。
● 企业精神
创新精神—要有强烈的商品意识,尊重研究开发规律,追求新知,顺应市场;
敬业精神—干一行,爱一行。实事求是地定位自己;信任和尊重个人,追求卓越的成就与贡献;
团队精神—任何个人利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗中,主动参与,全情投入;
忠诚意识—对企业忠心,与企业同心同德,维护企业声誉和利益;
服务意识—提倡互为服务的理念,任何时候都是为别人服务的;
责任意识—对自己从事的工作负责,看重工作绩效、注重工作质量。
● 对员工的期望
岗位的差异只是分工的不同,做好、做精自己的本职工作是对企业大的贡献,也是对自己大的负责。
● 企业行为规范
企业对员工—以人为本,关爱每一个员工;
企业对企业—诚信为本,讲究信用,不允许进行不正当竞争;
企业对顾客—以顾客为中心,提供满意顾客需求的产品和服务,维护消费者利益;
员工对企业—忠诚、敬业,讲究职业道德;
员工对员工—团结、友爱,互相尊重,发扬团队精神;
部门对部门—服务、协作;
领导对下属—理解人、团结人、关心人、发展人;
下属对领导—服从、快速。 |